Politika privatnosti

U Eco Supplements Ltd (u daljnjem tekstu “mi”, “nas” ili “naš”) tvoju privatnost shvaćamo vrlo ozbiljno. Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo tvoje osobne podatke kada posjećuješ i kupuješ na ecosupplements.hr.

1. Prikupljanje osobnih podataka

Prikupljamo različite vrste osobnih podataka kako bismo ti mogli pružiti naše usluge:

  • Kontakt podaci: ime, adresa, e-mail adresa i telefonski broj.
  • Podaci o plaćanju: podaci o kreditnoj kartici i druge informacije o plaćanju.
  • Podaci o narudžbi: proizvodi koje si kupio/la, adresa dostave i adresa za naplatu.
  • Automatski prikupljeni podaci: IP adresa, vrsta preglednika, statistika posjeta i druge informacije prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija.

2. Korištenje osobnih podataka

Tvoje osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • Obrada i isporuka tvojih narudžbi.
  • Obrada plaćanja putem naših partnera za plaćanje, uključujući Stripe.
  • Poboljšanje naše web stranice i usluga.
  • Marketing i oglašavanje, uključujući personalizirane ponude.
  • Poštivanje zakonskih obveza.

3. Dijeljenje osobnih podataka

Tvoje osobne podatke dijelimo s trećim stranama kako bismo ti mogli pružiti naše usluge:

  • Partneri za plaćanje: Stripe i drugi pružatelji usluga plaćanja za obradu tvojih plaćanja.
  • Partneri za dostavu: logističke tvrtke koje isporučuju tvoje narudžbe iz našeg skladišta u Češkoj.
  • Analitičke usluge: Google Analytics za analizu korištenja naše web stranice.
  • Oglašivački partneri: Google Ads i druge oglašivačke mreže za prikaz relevantnih oglasa.

4. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo poboljšali tvoje iskustvo na našoj web stranici. To uključuje:

  • Google Analytics: za prikupljanje statističkih podataka o korištenju naše web stranice.
  • Google Ads: za prikaz oglasa koji su prilagođeni tvojim interesima.

Postavke kolačića možeš u svakom trenutku promijeniti u svom pregledniku.

5. Pohrana podataka

Tvoje osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha navedenih u ovoj politici, osim ako dulje razdoblje pohrane nije zakonski propisano ili dopušteno.

6. Tvoja prava

Imate pravo da:

  • Zatražiš pristup osobnim podacima koje imamo o tebi.
  • Zatražiš ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Zatražiš brisanje svojih osobnih podataka.
  • Ograničiš ili uložiš prigovor na obradu svojih podataka.
  • Zatražiš prijenos svojih podataka drugom pružatelju usluge (prenosivost podataka).
  • Povučes svoj pristanak u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje svojih prava kontaktiraj nas putem e-maila na support@ecosupplements.eu.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili tvoje osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

8. Prijenos podataka izvan EU/EHP-a

Budući da smo registrirani u Bugarskoj, a naše skladište se nalazi u Češkoj, tvoji osobni podaci mogu biti preneseni i obrađivani izvan tvoje države prebivališta. Osiguravamo da su u svakom trenutku poduzete odgovarajuće mjere zaštite podataka.

9. Odgovornost kupca

Kao kupac, odgovoran/na si za provjeru jesu li proizvodi koje kupuješ u skladu s lokalnim zakonima i propisima tvoje zemlje.

10. Promjene ove politike privatnosti

Zadržavamo pravo ažurirati ovu politiku privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom.

11. Kontaktiraj nas

Ako imaš pitanja ili nedoumica u vezi ove politike privatnosti, slobodno nas kontaktiraj na:

Eco Supplements Ltd
E-mail: support@ecosupplements.eu

Zadnje ažuriranje: 11.04.2025.